Häufige Fragen

Dieser Abschnitt beantwortet die Fragen, die zur Anmeldung am häufigsten gestellt werden.

Wie lange ist ein Einmalcode gültig?

Ein Einmalcode besteht aus sechs Ziffern und gilt 15 Minuten. Danach weist die Anmeldung ihn mit der Meldung Dieser Code ist falsch oder abgelaufen. Bitte fordern Sie einen neuen an. zurück. Über den Link Keinen Code erhalten? Erneut senden fordern Sie einen neuen Code an. Siehe Zugang erhalten.

Wie oft darf ich einen Code eingeben?

Der Myra AI Workspace nimmt je Code fünf Eingabeversuche an. Danach meldet die Anmeldung Zu viele Versuche. Bitte fordern Sie einen neuen Code an. und nimmt diesen Code nicht mehr an. Ein neuer Code setzt die Zählung zurück. Siehe Zugang erhalten.

Warum erhalte ich keine E-Mail mit dem Code?

Die Anmeldung bestätigt den Versand in jedem Fall mit Falls diese E-Mail-Adresse registriert ist, wurde ein Code gesendet. und gibt damit nicht preis, ob es zu einer Adresse ein Benutzerkonto gibt. Eine E-Mail versendet der Myra AI Workspace ausschließlich an eine Adresse, zu der ein Benutzerkonto besteht. Bleibt die E-Mail aus, dann prüfen Sie die Schreibweise der Adresse und den Spam-Ordner. Der Link Keinen Code erhalten? Erneut senden steht 30 Sekunden nach dem Versand wieder zur Verfügung. Siehe Zugang erhalten.

Wie lange bleibe ich angemeldet?

Eine Sitzung gilt 8 Stunden. Mit dem Kontrollkästchen 30 Tage auf diesem Gerät angemeldet bleiben verlängert sie sich auf 30 Tage. Das Kontrollkästchen wirkt sich ausschließlich auf dem Gerät aus, auf dem Sie es aktivieren. Siehe Zugang erhalten.

Kann ich mich mit einem Passwort anmelden?

Nein, der Myra AI Workspace verwendet kein Passwort. Die Anmeldung erfolgt über einen Einmalcode per E-Mail. Wenn für Ihren Mandanten ein Identity Provider eingerichtet ist, dann erscheint zusätzlich die Schaltfläche Mit SSO anmelden. Siehe Zugang erhalten.