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Myra AI Workspace Mandantenhandbuch Stand · 01.09.2026

Gateway-Token fehlt oder ist ungültig

Das Gateway meldet Gateway-Token fehlt oder ist ungültig.

Ursache

Die Anfrage trägt keinen Token, oder der verwendete Token ist widerrufen oder abgelaufen.

Lösung

Ansicht Mein Konto mit dem Abschnitt Tokens und der Schaltfläche Neuer Token

Ansicht Mein Konto

  • ► Öffnen Sie im Bereich Konto den Reiter Profil.

    • ▷ Klicken Sie auf der Startseite am unteren Rand der Navigationsleiste auf Ihren Namen.
    • ↳ Das Benutzermenü öffnet sich.

    Benutzermenü mit den Rubriken und dem Eintrag Abmelden

    Benutzermenü

    • ▷ Klicken Sie in der Gruppe Mein Konto auf den Eintrag Konto.
    • ↳ Die Navigationsleiste zeigt den Bereich Konto an. Der Reiter Profil ist geöffnet.

    Navigationsleiste im Bereich Konto

    Navigationsleiste im Bereich Konto

  • ► Prüfen Sie im Abschnitt Tokens die Spalte Läuft ab.

  • ► Erstellen Sie mit der Schaltfläche Neuer Token einen neuen Token.
  • ► Tragen Sie den neuen Token in die aufrufende Anwendung ein.
  • ➔ Das Gateway nimmt die Anfragen wieder an.